Çatdırılma və Qaytarılma Qaydaları

1. Çatdırılma Müddətləri və Qiymətləri

• Bakı şəhəri daxilində: Sifariş verildikdən sonra 24 saat ərzində qapınıza çatdırılır. Standart çatdırılma haqqı 5 ₼, 100 ₼-dən yuxarı isə PULSUZdur.
• Filialdan təhvil alma: İnşaatçılar, Neftçilər, Nizami Mall və ya Gəncə filialımızı seçdiyiniz təqdirdə məhsul filialda ayrılır və ödənişsiz təhvil verilir.
• Gəncə və regionlara çatdırılma: Gəncə şəhəri daxilində filialımız vasitəsilə 24 saat, digər rayon və şəhərlərə isə poçt və ya sürətli kuryerlə 2-3 iş günü ərzində çatdırılır.

2. Təhvil Alma Zamanı Yoxlanış

Kuryer sifarişi təhvil verdiyi zaman müştəri məhsulun vizual vəziyyətini, ölçüsünü və tamlığını yoxlamaq hüququna malikdir. Məhsulda hər hansı uyğunsuzluq aşkar edildikdə yerindəcə imtina etmək mümkündür.

3. Qaytarılma və Dəyişdirilmə Şərtləri

Azərbaycan Respublikasının "İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında" Qanununa əsasən, müştəri aldığı məhsulu təhvil aldığı gündən etibarən 14 təqvim günü ərzində dəyişdirə və ya qaytara bilər.

Qaytarılma üçün zəruri tələblər:

• Məhsul istifadə olunmamış və əmtəə görünüşü qorunmuş olmalıdır;
• Orijinal etiketləri, qutusu və qoruyucu plombu zədələnməmiş olmalıdır;
• Sifariş nömrəsi və ya qəbzin təqdim edilməsi zəruridir.

4. Ödənişin Geri Qaytarılması

Qaytarılan məhsul butikimizin keyfiyyət nəzarəti tərəfindən yoxlanıldıqdan sonra ödəniş 1-3 iş günü ərzində müştərinin ilkin ödəniş üsuluna uyğun olaraq nağd və ya bank kartına tam şəkildə qaytarılır.